Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Tätowierungen und Dienstleistungen, die im Tattoo-Studio KITSONI erbracht werden. Inhaberin des Studios ist Justine Roll.

1.2 Alle im Studio tätigen Tätowierer arbeiten nach diesen AGB, sofern sie nicht als selbstständige Unternehmer*innen mit eigenen AGB tätig sind. In diesem Fall liegt die Verantwortung für Terminvereinbarungen, Preise, Anzahlungen, Nachstechen, Datenschutz und Haftung beim jeweiligen Tätowierer.

1.3 Mit der Terminvereinbarung erkennt der Kunde diese AGB verbindlich an.

2.1 Das Mindestalter für Tätowierungen beträgt 18 Jahre.

2.2 Tätowierungen ab 16 Jahren sind ausschließlich auf vorherige Anfrage möglich. Das Studio entscheidet im Einzelfall und kann eine Anfrage ohne Angabe von Gründen ablehnen. Bei Zusage sind zusätzlich erforderlich:

• schriftliche Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten
• Kopie eines Lichtbildausweises der Erziehungsberechtigten
• persönliche Anwesenheit eines Erziehungsberechtigten beim ersten Termin (Beratung bzw. Unterzeichnung der Einverständniserklärung); ob ein Erziehungsberechtigter auch während des Tätowierens anwesend ist, wird individuell abgesprochen

2.3 Vor Beginn des Termins ist eine Einverständniserklärung sowie eine Datenschutzerklärung vollständig und wahrheitsgemäß auszufüllen.

3.1 Für jeden Termin ist eine Kaution / Terminreservierungsgebühr erforderlich. Diese dient ausschließlich der Terminabsicherung. Eine Anrechnung auf den Endpreis erfolgt nur nach individueller Absprache mit dem Kunden. Ohne abweichende Vereinbarung wird die Kaution am Tag des Termins zurückerstattet; der Endpreis für die Leistung wird separat bezahlt.

3.2 Höhe der Kaution: mindestens 50 €, individuell je nach Aufwand. Zahlbar innerhalb von 10 Tagen in bar oder per Überweisung.

3.3 Stornierung & Verschiebung

Die Kaution sichert dem Studio den reservierten Termin ab. Eine Stornierung oder Verschiebung bis 72 Stunden vor dem Termin ist möglich.

→ Die Kaution wird in diesem Fall als Gutschein gutgeschrieben oder für einen neuen Termin angerechnet.

Bei Absagen später als 72 Stunden vor dem Termin, Nichterscheinen oder Verspätungen ab 30 Minuten verfällt die Kaution als pauschalierter Schadensersatz für den entstandenen Terminausfall.

Dem Kunden bleibt es vorbehalten nachzuweisen, dass dem Studio kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist als die einbehaltene Kaution (§ 309 Nr. 5 lit. b BGB); in diesem Fall wird die Kaution entsprechend erstattet.

Ein Termin kann maximal zweimal verschoben werden und innerhalb von 3 Monaten. Danach ist eine neue Kaution erforderlich.

3.4 Widerrufsrecht

Wird der Termin online, per E-Mail, Telefon, Instagram, WhatsApp oder über das Buchungssystem vereinbart, steht Verbraucher*innen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab der Terminbestätigung zu. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung, die mit der Terminbestätigung übermittelt wird. Bei Terminen, die persönlich im Studio vereinbart werden, besteht kein Widerrufsrecht.

3.5 Wünscht der Kunde, dass der individuelle Entwurf bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist erstellt oder vorab gezeigt wird (z. B. bei kurzfristigen Terminen oder einer Vorab-Ansicht der Vorlage), kann er dies bei der Buchung freiwillig und ausdrücklich verlangen (per Häkchen im Buchungsformular oder schriftlich per Nachricht). Ohne dieses Verlangen wird der Entwurf erst nach Ablauf der Widerrufsfrist erstellt. Widerruft der Kunde danach, hat er Wertersatz für die bis dahin erbrachten Leistungen zu leisten (§ 357a Abs. 2 BGB). Der Wertersatz richtet sich nach dem tatsächlichen Aufwand für den Entwurf und wird mit der Kaution verrechnet; ein darüber hinausgehender Teil der Kaution wird erstattet. Das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Leistung vollständig erbracht ist.

3.6 Das Widerrufsrecht gilt unabhängig von den Regeln zu Stornierung und Verschiebung in Ziffer 3.3. Nach Ablauf der Widerrufsfrist gilt ausschließlich Ziffer 3.3. Ein Nichterscheinen zum Termin ist kein Widerruf; in diesem Fall gilt Ziffer 3.3 auch innerhalb der Widerrufsfrist.

4.1 Alle Preise sind abhängig von Motiv, Größe, Detailgrad, Farbvielfalt und Körperstelle.

4.2 Der vereinbarte Preis ist verbindlich.

4.3 Die Bezahlung erfolgt sofort nach der Leistung, ausschließlich in bar (oder nach Absprache per Überweisung).

4.4 Mehrsitzige Tattoos werden nach jeder einzelnen Sitzung separat berechnet.

4.5 Alle Preise enthalten 19 % MwSt.

5.1 Gutscheine sind 3 Jahre gültig. Die Frist beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein gekauft wurde (Beispiel: Kauf im März 2026 – gültig bis 31.12.2029).

5.2 Gutscheine können nur für Dienstleistungen im Studio eingelöst werden, nicht für Produkte.

5.3 Pro Sitzung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.

5.4 Wertgutscheine sind übertragbar. Gutscheine, die für ein bestimmtes, bereits individuell besprochenes Motiv mit fest vereinbartem Preis auf eine bestimmte Person ausgestellt werden, gelten nur für diese Person und dieses Motiv. Gutscheine sind nicht mit Rabatten oder Aktionen kombinierbar.

5.5 Restbeträge

Ein Gutschein wird bei der Bezahlung immer vollständig bis zur Höhe des Rechnungsbetrags angerechnet. Eine freiwillige Teilverwendung ist nicht möglich (Beispiel: Tattoo 100 €, Gutschein 100 € – es können nicht nur 20 € des Gutscheins verwendet und der Rest bar bezahlt werden).

Ist der Rechnungsbetrag niedriger als der Gutscheinwert, bleibt der Restbetrag als Guthaben bis zum Ende der Gültigkeit bestehen und kann bei einem weiteren Termin eingelöst werden.

5.6 Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen; gesetzliche Erstattungsansprüche bleiben unberührt.

5.7 Sonderaktionen (z. B. Weihnachtsaktion)

Bei Aktionsgutscheinen kann zusätzlich ein Bonusbetrag gewährt werden.

• Regulärer (bezahlter) Gutschein: 3 Jahre gültig, ab Ende des Kaufjahres
• Bonusgutschein (kostenlos): 1 Jahr gültig ab Ausstellung
• Beide Teile können gemeinsam oder getrennt eingelöst werden
• Jeder Anteil zählt als einzelner Gutschein
• Keine Kombination mit Rabatten/Aktionen möglich
• Keine Auszahlung
• Die Befristung des kostenlosen Bonus verkürzt nicht die Gültigkeit des bezahlten Gutscheinanteils

5.8 Event-Gutscheine (z. B. Messen, Social Media Giveaways)

• Gültigkeit: 6 Monate
• Nur ein Event-Gutschein pro Sitzung
• Keine Kombination mit anderen Rabatten/Gutscheinen
• Keine Auszahlung oder Verlängerung

6.1 Der Kunde bestätigt, keine gesundheitlichen Einschränkungen zu haben, die eine Tätowierung riskant machen (z. B. Blutgerinnungsstörungen, Diabetes, Immunschwäche, Herz- oder Lebererkrankungen, Allergien, Hautprobleme).

6.2 Tätowierungen werden nicht durchgeführt bei:

• Alkohol- oder Drogeneinfluss
• Schwangerschaft
• bestimmten Hauterkrankungen
• akuten Infektionen oder Fieber

6.3 Für Komplikationen, die nachweislich auf falschen oder verschwiegenen Angaben des Kunden oder auf mangelnder Nachsorge beruhen, haftet das Studio nicht. Ziffer 14.2 bleibt unberührt.

7.1 Betäubungscremes dürfen nur nach vorheriger Absprache verwendet werden.

7.2 Der Kunde ist darüber aufgeklärt, dass Betäubungscremes die Haut beeinflussen und zu Farbverlust oder schlechter Heilung führen können.

7.3 Für Folgen, die nachweislich durch den Gebrauch einer Betäubungscreme entstehen, haftet das Studio nicht. Ziffer 14.2 bleibt unberührt.

8.1 Alle Tätowierungen werden unter strengen, hygienischen Standards und mit sterilen Einwegmaterialien durchgeführt.

8.2 Der Kunde erhält schriftliche Nachsorgehinweise und verpflichtet sich, diese zu befolgen.

8.3 Für Heilungsprobleme, Farbverlust oder Komplikationen, die nachweislich auf einer Missachtung der Pflegehinweise beruhen, haftet das Studio nicht. Ziffer 14.2 bleibt unberührt.

9.1 Ein Nachstechen kleinerer Stellen (Verblassungen, Unebenheiten) ist 1× kostenlos, wenn der Fehler durch den Tätowierer entstanden ist.

9.2 Nachstechen bei anderen Tätowierern ist kostenpflichtig.

9.3 Der kostenlose Nachstich ist innerhalb von 3 Monaten ab dem ursprünglichen Tattootermin möglich, frühestens nach vollständiger Abheilung (in der Regel nach ca. 4 Wochen).

9.4 Bei falscher Pflege oder äußerer Einwirkung ist der Nachstich kostenpflichtig.

9.5 Touch-Ups (komplette Überarbeitung) gelten als Folgesitzung und beginnen ab 50 €.

9.6 Für Tattoos von Gastkünstler*innen gelten gesonderte Regeln zum Nachstechen, die vor dem Termin mitgeteilt werden.

9.7 Das freiwillige Nachstechangebot ersetzt oder verkürzt keine gesetzlichen Mängelrechte.

10.1 Alle angefertigten Skizzen, digitalen Entwürfe und Zeichnungen bleiben geistiges Eigentum des Studios bzw. des jeweiligen Artists.

10.2 Die Weitergabe an andere Tätowierer oder Nutzung außerhalb des Studios ist ohne Erlaubnis verboten.

10.3 Das Studio behält sich vor, Motive abzulehnen oder anzupassen, wenn diese technisch, ästhetisch oder hygienisch nicht umsetzbar sind.

11.1 Vor, während und nach der Sitzung können Fotos angefertigt werden.

11.2 Diese dürfen nur mit Zustimmung des Kunden für Social Media, Portfolio oder Werbezwecke genutzt werden.

11.3 Der Kunde kann eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.

11.4 Die Identität des Kunden wird auf Wunsch anonymisiert.

12.1 Aus hygienischen Gründen sind Tiere im Arbeitsbereich nicht erlaubt.

12.2 Begleitpersonen sind nur nach Absprache erlaubt.

12.3 Das Studio behält sich vor, den Termin abzubrechen, wenn der Kunde:

• Anweisungen missachtet
• aggressiv auftritt
• unter Einfluss von Alkohol/Drogen steht
• gegen Hygiene- oder Sicherheitsregeln verstößt

In diesem Fall verfällt die Kaution als pauschalierter Schadensersatz. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist; in diesem Fall wird die Kaution entsprechend erstattet.

13.1 Kundendaten werden ausschließlich zur Erfüllung der Dienstleistung verarbeitet.

13.2 Selbstständige Tätowierer verwalten ihre Kundendaten in eigener Verantwortung.

13.3 Alle Details zur Datenverarbeitung stehen in der Datenschutzerklärung.

14.1 Mit der Terminbuchung bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

14.2 Haftung

Das Studio haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Haftungsregeln an anderer Stelle dieser AGB gelten nur im Rahmen dieser Ziffer.

14.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB weiterhin gültig. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.